پرسش‌های متداول

• • شما می‌توانید از طریق درگاه‌های امن بانکی با استفاده از کارت‌های عضو شبکه شتاب پرداخت خود را انجام دهید.

بله، در برخی مناطق امکان پرداخت وجه سفارش در محل تحویل کالا فراهم است. لطفاً در هنگام ثبت سفارش، گزینه مربوطه را انتخاب کنید.

هزینه ارسال بر اساس مقصد و وزن سفارش محاسبه می‌شود و در مرحله نهایی ثبت سفارش نمایش داده خواهد شد.

سفارش‌ها معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری به دست مشتریان می‌رسد.

پس از ثبت سفارش، کد پیگیری برای شما ارسال می‌شود که با استفاده از آن می‌توانید وضعیت سفارش خود را از طریق بخش "پیگیری سفارش" در سایت مشاهده کنید.

شما می‌توانید از طریق شماره تلفن‌های موجود در بخش "تماس با ما" یا ارسال ایمیل به آدرس پشتیبانی، با ما در ارتباط باشید.

بله، تمامی محصولات ما با ضمانت کیفیت و اصالت ارائه می‌شوند تا رضایت شما را جلب کنند.

خیر، امکان خرید به‌صورت مهمان نیز وجود دارد، اما با ایجاد حساب کاربری می‌توانید از مزایایی مانند پیگیری آسان‌تر سفارش‌ها و دریافت اخبار و تخفیفات بهره‌مند شوید.